Ihr IT-Partner im DACH-Raum

Innovative IT-Lösungen, handgemacht.

IT-Betreuung, Security, individuelle Software und digitale Lösungen – wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen beim sicheren Betrieb und bei der Weiterentwicklung ihrer IT und Geschäftsprozesse. Persönlich, verlässlich und passend zu den tatsächlichen Anforderungen.

Kostenloses Erstgespräch → Services entdecken
2325 Himberg +43 670 2089205 office@cb-it.at
Warum CB-IT

Persönlicher Ansprechpartner

Direkter Draht statt anonymem Ticket-System — Sie sprechen immer mit uns.

Remote und vor Ort

Viele Aufgaben erledigen wir effizient per Fernwartung. Für Projekte, Installationen und abgestimmte Serviceeinsätze sind wir auch persönlich in Österreich, Deutschland und der Schweiz vor Ort.

Ohne Mindestvertrag

Transparente Kosten, monatlich kündbar — keine Knebelverträge.

Rundum abgesichert

Security, Backup und Monitoring nach aktuellem Standard.

IT & Security

Alles für eine sichere und verlässliche IT.

Von der laufenden Betreuung über IT-Security und moderne Arbeitsplätze bis zu Cloud-Lösungen, Infrastruktur, Backup und IT-Projekten: Wir kümmern uns um die gesamte IT kleiner und mittlerer Unternehmen – persönlich, strukturiert und sauber dokumentiert.

IT-Betreuung & Support

Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter im Arbeitsalltag und sorgen dafür, dass Probleme schnell und nachvollziehbar gelöst werden – remote und vor Ort.

  • First- und Second-Level-Support
  • Benutzer-, Lizenz- und Geräteverwaltung
  • Störungsanalyse und Herstellerkoordination
  • Wartung, Monitoring und Dokumentation

IT-Security

Wir schützen Identitäten, Geräte, Netzwerke und Unternehmensdaten mit technischen Maßnahmen, die zu Ihrer Umgebung und Unternehmensgröße passen.

  • MFA, Zugriffsschutz und Identitätssicherheit
  • Endpoint-, E-Mail- und Phishing-Schutz
  • Firewall, VPN und Security Hardening
  • Technische Umsetzung von Sicherheitsstandards und ISO-27001-Anforderungen

Geräte- & Arbeitsplatzmanagement

Wir stellen Computer und Mobilgeräte standardisiert bereit und verwalten sie über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zentral und sicher.

  • Gerätebereitstellung und Client-Rollouts
  • Software-, Update- und Patchverteilung
  • MDM, Compliance und Gerätesicherheit
  • Microsoft Intune und Windows Autopilot für Windows, iOS und Android

Cloud, Kommunikation & Zusammenarbeit

Wir schaffen sichere und übersichtliche Lösungen für E-Mail, Dateien, Zusammenarbeit und telefonische Kommunikation.

  • Microsoft 365, Exchange Online und Teams
  • SharePoint, OneDrive und Berechtigungskonzepte
  • Cloud-Telefonie mit Placetel oder Starface
  • Migration und laufende Administration

Netzwerk, Server & Backup

Wir betreuen die technische Grundlage Ihres Unternehmens und sorgen dafür, dass Systeme, Verbindungen und Daten zuverlässig verfügbar bleiben.

  • Netzwerk, WLAN, Firewall und VPN
  • Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien
  • Backup- und Wiederherstellungskonzepte
  • Monitoring und Betreuung mehrerer Standorte

IT-Projekte & Modernisierung

Wir planen und realisieren technische IT-Projekte – von Migrationen und Rollouts bis zur Modernisierung bestehender Umgebungen.

  • Cloud-, E-Mail- und Client-Migrationen
  • Standardisierung und Modernisierung bestehender Umgebungen
  • Technische IT-Projekte und Rollouts
  • Projektplanung und Unterstützung interner IT-Abteilungen
Software & Digitalisierung

Wenn Standardsoftware nicht zu Ihren Abläufen passt.

Standardsoftware deckt viele Anforderungen gut ab – aber nicht jeden Geschäftsprozess. Wenn bestehende Lösungen an ihre Grenzen stoßen, analysiert CB-IT die tatsächlichen Abläufe und entwickelt darauf abgestimmte Anwendungen, Datenbanklösungen und Schnittstellen.

Von Warenwirtschaft und interner Verwaltung über Ticket- und Servicesysteme bis zur automatisierten Verarbeitung und Weitergabe von Daten.

Warenwirtschaft & Verwaltung

Individuelle Lösungen für Artikel, Lager, Bestände, Kunden, Angebote, Aufträge und interne Verwaltungsprozesse.

Ticket- & Servicesysteme

Kundenanfragen, Störungen, Servicefälle, Aufgaben und Zuständigkeiten strukturiert erfassen und bearbeiten.

Datenbanken & Schnittstellen

Daten strukturiert verwalten, bestehende Datenbestände weiterentwickeln und unterschiedliche Systeme miteinander verbinden.

Automatisierung & KI-Integration

Manuelle Abläufe digitalisieren, Daten automatisiert weiterverarbeiten und individuelle Anwendungen bei Bedarf mit KI-Funktionen verbinden.

Softwarelösungen entdecken →Projekt besprechen
KI & Automatisierung

Kundenanfragen digital aufnehmen und sinnvoll weiterverarbeiten.

Individuelle KI-Website-Assistenten von CB-IT können häufige Fragen beantworten, Anliegen strukturiert erfassen und Informationen für die weitere Bearbeitung vorbereiten. Je nach Anforderung können Übergaben an E-Mail, Kalender, CRM, Ticketsysteme oder individuell entwickelte Lösungen geprüft und umgesetzt werden.

Technische Machbarkeit, vorhandene Schnittstellen und Datenschutzanforderungen werden vor der Umsetzung projektbezogen geprüft.

Live-Demos verfügbar
KI-Assistenten entdecken →
Vernetzte Kompetenz

IT, Software und Prozesse zusammengedacht.

Eine Geschäftsanwendung steht selten für sich allein. Benutzer benötigen sichere Zugänge, Daten müssen geschützt und gesichert werden, Systeme müssen miteinander kommunizieren und die technische Umgebung muss zuverlässig funktionieren.

CB-IT kann deshalb Infrastruktur, Security, individuelle Software und Integrationen gemeinsam betrachten – von der technischen Grundlage bis zum digitalen Geschäftsprozess.

IT & Security
Software & Daten
Automatisierung & KI

So entstehen Lösungen, bei denen Infrastruktur, Anwendungen und Geschäftsprozesse nicht unabhängig voneinander geplant werden.

BEISPIEL 01

Website → KI-Assistent → Schnittstelle → Datenbank/Ticketsystem → Mitarbeiter

BEISPIEL 02

Kundenanfrage → Angebot/Auftrag → Warenwirtschaft → Bearbeitung → Auswertung

BEISPIEL 03

Servicemeldung → strukturierte Datenerfassung → Ticketsystem → Techniker → Statusverwaltung

Die dargestellten Abläufe sind Beispiele. Umsetzbarkeit und geeignete Integrationen werden für jedes Projekt geprüft.

Über uns

IT mit
Handschlagqualität.

Wir sind technischer Partner für kleine und mittlere Unternehmen im DACH-Raum. Wir verbinden persönliche IT-Betreuung und Security mit moderner Infrastruktur sowie individueller Softwareentwicklung, Datenlösungen und Automatisierung.

Bei uns sprechen Sie direkt mit den Menschen, die Ihre Systeme und Abläufe kennen und auch tatsächlich daran arbeiten. Mit klaren Prozessen, bewährten Standards und sauberer Dokumentation entstehen Lösungen, die sicher, wartbar und nachvollziehbar bleiben.

PRINZIP 01

Ehrlich und wirtschaftlich.

Wir empfehlen Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen, Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passen. Nicht jede neue Technologie ist automatisch die richtige Investition.

PRINZIP 02

Persönlich und verbindlich.

Sie haben direkte Ansprechpartner, die Ihre Systeme und Arbeitsweise kennen. Zuständigkeiten, Entscheidungen und nächste Schritte bleiben nachvollziehbar.

PRINZIP 03

Standardisiert und dokumentiert.

Wir setzen auf bewährte Standards und dokumentieren relevante Konfigurationen. Ihre IT soll sicher, wartbar und ohne unnötige Abhängigkeiten betreibbar bleiben.

Benjamin Mirchan – Gründer, Inhaber & IT Consultant, CB-IT
„Mein Anspruch sind IT-Lösungen, die nicht nur heute überzeugen, sondern Unternehmen über viele Jahre zuverlässig begleiten."
Benjamin Mirchan
Gründer, Inhaber & IT Consultant
CB-IT Services & Security e.U.
Christoph Pernes
„Mein Fokus liegt auf standardisierten und automatisierten IT-Umgebungen – vom Endpoint Management bis zur stabilen Infrastruktur."
Christoph Pernes
Mitgründer & IT Consultant
CB-IT Services & Security e.U.
Wie wir arbeiten

Vier Schritte zur
passenden Lösung.

Wir glauben an klare Prozesse. Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung und einer optionalen weiteren Begleitung wissen Sie jederzeit, wo wir stehen.

01

Erstgespräch

Wir hören zu — kostenlos und unverbindlich. 30–60 Minuten, in denen wir Ihre Systeme, Sorgen und Ziele verstehen. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung.

02

Konzept

Ein Plan, den Sie verstehen — klare Sprache statt Tech-Kauderwelsch, transparente Kosten und Priorisierung nach Ihrem Budget.

03

Umsetzung

Saubere Umsetzung ohne Überraschungen. Klare Meilensteine, minimale Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts, Tests, Dokumentation und Übergabe.

04

Betrieb & Weiterentwicklung

Nach der Übergabe unterstützen wir auf Wunsch beim Betrieb, bei Updates und bei der Weiterentwicklung. Ebenso möglich sind klar abgeschlossene Einzelprojekte ohne laufenden Betreuungsvertrag.

Einsatzgebiete

Remote und vor Ort
im DACH-Raum.

Wir betreuen Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Viele Support- und Administrationsaufgaben erledigen wir sicher und effizient per Fernwartung. Für Projekte, Installationen, Infrastrukturarbeiten und abgestimmte Serviceeinsätze sind wir auch persönlich vor Ort.

Häufige Fragen

Bevor Sie
fragen.

Die häufigsten Fragen, die uns Kunden vor dem ersten Gespräch stellen. Wenn Ihre dabei nicht ist — schreiben Sie uns.

Welche Unternehmen betreuen Sie?

Unser Schwerpunkt liegt auf kleinen und mittleren Unternehmen, die Unterstützung bei IT-Betrieb, Security, technischen Projekten oder der Digitalisierung individueller Geschäftsprozesse suchen.

In welchen Regionen bieten Sie Ihre Leistungen an?

Wir betreuen Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Viele Aufgaben können wir effizient per Fernwartung erledigen. Für Projekte, Installationen und abgestimmte Serviceeinsätze sind wir auch persönlich vor Ort.

Können Sie eine bestehende IT-Umgebung übernehmen?

Ja. Zu Beginn verschaffen wir uns einen strukturierten Überblick über Systeme, Zugänge, Lizenzen, Sicherheitsmaßnahmen und vorhandene Dokumentation. Anschließend erhalten Sie eine verständliche Einschätzung und einen priorisierten Vorschlag für die weitere Betreuung.

Arbeiten Sie nur mit laufenden Betreuungsverträgen?

Nein. Wir übernehmen sowohl klar abgegrenzte Projekte als auch die laufende IT-Betreuung. Welches Modell sinnvoll ist, hängt von Ihrer Umgebung und Ihrem tatsächlichen Unterstützungsbedarf ab.

Unterstützen Sie auch interne IT-Abteilungen?

Ja. Wir unterstützen interne IT-Verantwortliche unter anderem bei Projekten, Migrationen, Security-Themen, Gerätemanagement, Automatisierungen, operativen Aufgaben sowie bei Schnittstellen-, Datenbank- und Softwareprojekten.

Welche Systeme und Plattformen betreuen Sie?

Wir arbeiten lösungsorientiert und nicht ausschließlich mit einem Hersteller. Zu unseren Schwerpunkten gehören Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Entra ID und Microsoft Defender. Darüber hinaus betreuen wir Netzwerke, Firewalls, Windows-Server, Backups, Telefonielösungen und weitere geschäftskritische Systeme.

Betreuen Sie auch Privatkunden?

Unser Schwerpunkt liegt auf der Betreuung von Unternehmen und Organisationen. Leistungen für Privatkunden bieten wir grundsätzlich nicht an.

Was kostet das Erstgespräch?

Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir besprechen Ihre Ausgangssituation und prüfen, ob und in welcher Form wir Sie sinnvoll unterstützen können.

Entwickelt CB-IT auch individuelle Software?

Ja. Wenn Standardsoftware einen benötigten Geschäftsprozess nicht sinnvoll abbildet, prüfen wir die Anforderungen und entwickeln bei passender technischer und wirtschaftlicher Ausgangslage individuelle Anwendungen, Datenbanklösungen oder Erweiterungen bestehender Systeme.

Müssen bestehende Systeme komplett ersetzt werden?

Nein. Häufig ist es sinnvoller, vorhandene Anwendungen oder Datenbanken weiterzuentwickeln, Daten zu übernehmen oder Systeme über geeignete Schnittstellen miteinander zu verbinden. Welche Variante sinnvoll ist, klären wir anhand der bestehenden Umgebung und Anforderungen.

Können individuelle Anwendungen mit KI kombiniert werden?

Grundsätzlich können geeignete Prozesse um KI-gestützte Funktionen ergänzt werden. Welche Funktionen sinnvoll und technisch umsetzbar sind, hängt von den Daten, vorhandenen Systemen, Schnittstellen und Datenschutzanforderungen ab.

Bereit?

Lassen Sie uns über Ihre IT und Ihre Prozesse sprechen.

Beschreiben Sie uns kurz, wo Ihre IT oder Ihre Geschäftsprozesse aktuell stehen und wobei Sie Unterstützung benötigen. Wir melden uns während unserer Geschäftszeiten persönlich bei Ihnen und klären gemeinsam die nächsten sinnvollen Schritte. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Kostenloses
Erstgespräch.

Mit dem Absenden willigen Sie ein, dass wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden. Keine Newsletter, keine Weitergabe.

Telefon

+43 670 2089205

Mo–Fr, 8:00–18:00

E-Mail

office@cb-it.at

Wir melden uns während unserer Geschäftszeiten.

Standort

2325 Himberg, Österreich

Termine nach Vereinbarung

WIEN SCHWECHAT

Erreichbarkeit

Montag – Freitag08:00 – 18:00
Samstagnach Vereinbarung
Notfall-Supportnach Vereinbarung